Le lexique du webmarketing

Le lexique du webmarketing - Adopte Internet

Dans cet article, je te donne des clés pour bien comprendre le vocabulaire du webmarketing.

CPC, CPM, interactions, leads, CTR, c’est du chinois pour toi ? Pas de panique : les définitions sont ici !

 

Ajustement d’enchères

Pour chaque mot-clé, tu définis un CPC max –> une enchère.

Dans les paramètres de ta campagne, tu peux aussi définir d’augmenter ou réduire d’un certain pourcentage les enchères selon le type d’appareil sur lequel navigue l’internaute, l’endroit où il se trouve, ou encore le jour / l’heure de sa recherche sur Google.

 

Attribution

L’attribution, c’est lorsqu’un internaute effectue une conversion sur ton site, après être venu sur ton site plusieurs fois, par différents canaux de trafic, et que tu décides à quel canal tu donnes le mérite de la conversion.

Si un internaute est d’abord venu par une campagne AdWords, puis a ensuite cliqué sur du retargeting Facebook, et est ensuite revenu en SEO en recherchant ta marque –> à laquelle de ces 3 sources de trafic revient le mérite de la conversion ?

5 modèles permettent de le définir, et éventuellement de partager le mérite entre les différentes sources.

 

Budget partagé

Il te permet, au lieu de définir un budget pour chaque campagne, de créer un budget (ou plusieurs) qui est commun à plusieurs campagnes.

Il se crée dans le volet de gauche, dans la Bibliothèque partagée.

 

CPA (Cost Per Acquisition)

C’est le montant moyen dépense pour générer une conversion.

Si tu dépenses 100€ et que tu récoltes 10 conversions, une conversion te coûte 10€ (100/10). Ton CPA est donc de 10€. Ce chiffre permet de travailler l’optimisation des campagnes en se basant sur le retour sur investissement.

 

CPC (Cost Per Click) / CPC Max

Il s’agit du coût moyen que tu payes à Google lorsqu’un internaute clique sur l’une de tes annonces, et donc visite ton site.

Le « CPC max » est le montant de ton enchère : le prix que tu es prêt à payer pour un clic.

Le « CPC moyen » est le coût que tu as réellement payé. Il est souvent inférieur au CPC max.

 

CTR (Click Trough Rate)

En français, on l’appelle le « taux de clic ». Il se calcule de la façon suivante : nombre d’internautes qui ont cliqué sur l’annonce / nombre d’internautes qui ont vu l’annonce.

Il permet de savoir si l’annonce est capable d’inciter les internautes à cliquer.

 

Emplacement

L’emplacement est l’endroit où sont diffusées tes bannières publicitaires, sur les sites et applications des partenaires de Google.

 

Entonnoir de conversion

L’entonnoir de conversion décrit les étapes par lesquelles passe l’internaute pour arriver jusqu’à la finalisation de l’action qu’on attend de lui : commande, prise de RDV, envoi d’un formulaire, téléchargement, demande de devis, etc…

Analytics permet de configurer l’entonnoir, une étape correspondant à une page du site.

 

GDN : Google Display Network

Les entrepreneurs propriétaires d’un site web ou d’une application peuvent mettre à disposition de Google des emplacements, sur lesquels Google diffuse les bannières de ses clients.

 

Groupe d’annonces

Dans la hiérarchie d’un compte AdWords, le groupe d’annonces se situe sous la campagne.

Il est composé d’annonces, et de mots-clés connexes. A son niveau on peut gérer les extensions d’annonces et un CPC max commun à tous les mots-clés.

 

Impressions

Une impression est un affichage de ton annonce. Si dans ta colonne AdWords il est indiqué 150, cela signifie que ton annonce s’est affichée 150 fois à un internaute.

Ce chiffre peut concerner aussi bien les annonces textuelles, que les bannières du display, ou encore les annonces Shopping.

 

Interaction

Le modèle économique initial de Google est de faire payer les internautes pour chaque clic. Les usages évoluant, il permet d’autres actions que cliquer pour rejoindre le site de l’annonceur. On peut maintenant téléphoner, télécharger une application, par exemple. C’est cette action qui sera facturée, et sera considérée comme une « interaction ».

 

Niveau de qualité

Le niveau est l’un des éléments à toujours bien surveiller sur ton compte. Il consiste en une note sur 10, que Google attribue à chacun de tes mots-clés. Il se base pour cela majoritairement sur la cohésion du mot-clé avec :

  • les annonces du groupe d’annonce
  • les contenus de la page de destination

Avec le CPC max, il est l’un des principaux éléments qui feront s’afficher ton annonce le plus haut possible sur la page de résultats.

 

ROI (Return On Investment)

Le Retour Sur Investissement est le chiffre qui te permet de savoir si tu es rentable. Il n’est pas propre au web, mais l’avantage sur le web, c’est que l’on peut tout mesurer !

Si tu paramètres bien ton tracking Analytics, et que tu connais tes metrics, tu seras en mesure de savoir exactement :

  • combien de visiteurs tu as capté
  • combien de leads ou acheteurs tu as obtenu
  • quel chiffre d’affaires tes campagnes t’ont rapporté

Track event

Cette liste de code qui s’applique sur un élément de ta page, te permet de savoir, sur Analytics, ce qu’a fait l’internaute sur ton site. Il est simple à mettre en place et te donne énormément d’informations sur le comportement de tes visiteurs.

 

Type de correspondance

Pour te donner plus d’opportunités de trouver des visiteurs, Google diffuse tes annonce sur les mots-clés qu’il juge « similaires » à ceux que tu as choisis.

Le type de correspondance permet de définir quel degré de similarité doivent avoir les mot-clés « similaires » sur lesquels Google affiche les annonces.

 

URL affichée

Il s’agit de l’adresse qui s’affiche en vert dans l’annonce. Il ne s’agit pas nécessairement de l’URL réelle, mais elle doit avoir le même nom de domaine que le site, et peut ensuite contenir 15 caractères, un slash, puis à nouveau 15 caractères.

 

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Chaque mois, je le mettrai à jour avec de nouvelles définitions, suis ma page Facebook pour voir les nouvelles définitions chaque semaine : https://www.facebook.com/adopteinternet/

Tu voudrais d’autres définitions ? Dis-moi quel est le terme qui te chagrine en commentaire !

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  1. Julie

    16 mai 2017 at 14 h 46 min

    Bonjour,
    Je débute sur Adwors et j’aimerais savoir ce que signifie « Extension annonce » car quand je clique sur l’onglet je ne vois rien.
    Merci d’avance,
    Julie

    • Marion

      16 mai 2017 at 14 h 50 min

      Bonjour Julie,
      C’est noté, merci, cela fera l’objet d’une définition en juin 🙂
      Pense bien à suivre ma page Facebook pour voir la définition !
      En attendant, je t’encourage à creuser un peu, et notamment sur le sous-onglet « Afficher » qui te permet de créer différentes extensions.
      Bonnes campagnes,
      Marion

  2. Marion

    5 juin 2017 at 10 h 10 min

    Bonjour Julie,
    J’ai finalement écrit un article sur les extensions d’annonces !
    Je t’encourage à le lire : http://adopteinternet.com/blog/extensions-dannonces-adwords-quoi-faire/
    Bonne journée,
    Marion

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